Política de Devolución

1. Cancelaciones y Reembolsos a. Todos los servicios de Innova Educational Services están sujetos a una política de cancelación y reembolso. b. Las cancelaciones deben solicitarse dentro del plazo establecido para cada servicio y están sujetas a las políticas específicas de cada uno. c. Para solicitar una cancelación y reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente utilizando la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web. d. Se aplicarán cargos administrativos o penalizaciones según corresponda a cada servicio cancelado.
2. Procedimiento de Cancelación a. Para cancelar un servicio, proporciona la información necesaria para identificar tu solicitud de servicio. b. Comunícate con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de nuestro formulario en línea para iniciar el proceso de cancelación. c. Nuestro equipo te guiará a través del proceso y te informará sobre el tiempo estimado para el procesamiento del reembolso.

Política de Servicio

1. Calidad y Cumplimiento a. Innova Educational Services se compromete a ofrecer servicios de alta calidad y cumplir con los estándares profesionales más altos en todas nuestras áreas de especialización. b. Nos esforzamos por satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes de manera oportuna y efectiva, brindando resultados precisos y confiables en cada servicio.
2. Atención al Cliente a. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder tus preguntas, resolver problemas y proporcionar asistencia en todo momento. b. Comunícate con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de nuestro formulario de contacto en línea para recibir atención personalizada y profesional.
3. Comunicación Transparente a. Mantenemos una comunicación abierta y transparente con nuestros clientes durante todo el proceso de prestación de servicios. b. Te mantendremos informado/a sobre el estado de tus servicios, cualquier cambio o actualización relevante, y responderemos rápidamente a tus consultas y solicitudes.
4. Satisfacción del Cliente a. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho/a con nuestros servicios, contáctanos de inmediato para resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. b. Estamos comprometidos a encontrar soluciones adecuadas y a garantizar una experiencia positiva y exitosa con Innova Educational Services.
5. Seguimiento y Retroalimentación a. Después de completar un servicio, realizamos un seguimiento para asegurarnos de que tus necesidades fueron atendidas de manera satisfactoria. b. Valoramos tus comentarios y sugerencias para mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer una experiencia aún mejor en el futuro.